Déclaration de confidentialité

Au Jet Park Hotel, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles (données à caractère personnel) que vous nous communiquez. Nous avons rédigé la présente politique de confidentialité afin d'expliquer quelles informations nous collectons, comment nous les traitons et les utilisons, et en quoi l'utilisation de ces informations peut améliorer votre expérience sur nos sites web et avec les produits et services que nous proposons. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender cette politique à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?

Afin de fonctionner efficacement et de vous offrir la meilleure expérience possible avec nos services, nous pouvons être amenés à vous demander et à recueillir des informations vous concernant, que ce soit en tant que clients de l'hôtel, visiteurs du site web ou lorsque vous nous contactez à toute autre fin ; ces informations comprennent des données personnelles permettant de vous identifier en tant qu'individu.

Vos données personnelles peuvent nous parvenir par divers canaux, notamment, mais sans s'y limiter :

Nous recueillons les informations que vous choisissez de nous fournir lors de votre inscription, via les formulaires de notre site web, les sondages, les commentaires des clients, les concours et dans vos échanges par e-mail avec nous. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, vos coordonnées et les détails complets de votre carte de crédit. Nous recueillons parfois également des informations sur votre mode de vie, par exemple vos préférences en matière de services d'hébergement.
Afin d'optimiser le fonctionnement de ce site web, des cookies peuvent être installés sur votre ordinateur. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Toutes les informations collectées par les cookies sont agrégées et anonymes. Les cookies sont largement utilisés pour aider les sites web à fonctionner plus efficacement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Si vous ne configurez pas votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies, votre consentement à l'utilisation par nos soins des informations personnelles obtenues à partir des cookies peut être considéré comme implicite. Si vous refusez ou supprimez tout ou partie des cookies, certaines fonctionnalités ou certains services de ce site web risquent de ne pas fonctionner correctement ou de ne pas être entièrement disponibles.
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Comment nous utilisons vos informations et à qui nous pouvons les communiquer

Nous pouvons collecter, traiter et/ou utiliser les données à caractère personnel que nous recueillons afin de :

Vous fournir nos produits et services – notamment en traitant vos réservations, en vous envoyant des confirmations de réservation, en vous fournissant les biens et services achetés, en vous inscrivant à un programme d'adhésion, en répondant à vos demandes d'informations, en adaptant nos services à vos préférences, en vous permettant d'accumuler et d'échanger des récompenses, ainsi qu'en conservant des registres précis de vos transactions avec nous.
Communiquer avec vous et vous proposer des offres marketing et promotionnelles – par exemple, en vous envoyant des informations et des mises à jour sur nos produits et services, ainsi que sur d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser, notamment les dernières promotions, les concours, les promotions conjointes et croisées avec nos partenaires commerciaux, les réponses à vos demandes, ainsi que des informations importantes concernant notre site web et les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
Développer et améliorer les services que nous vous proposons – notamment en menant des études de marché, des analyses et/ou des opérations de profilage, en développant de nouveaux produits et services, en améliorant l'efficacité de notre site web, votre expérience en hôtel, nos différents types de communications, nos campagnes publicitaires et nos activités promotionnelles.
Nous travaillons et collaborons avec des tiers afin de vous fournir nos produits et services, notamment des agences de voyage, des organisateurs de voyages en groupe ou toute autre entité intervenant dans l'organisation de votre voyage, ainsi que des sociétés émettrices de cartes de crédit, des compagnies aériennes et des programmes de fidélité tiers.
Veiller à votre sécurité ainsi qu'à celle des autres clients et du personnel – notamment en procédant à une identification et à une vérification adéquates lors du traitement des transactions, en mettant en place des mesures de vidéosurveillance et des contrôles d'accès lorsque vous visitez nos hôtels ou y séjournez, et en assurant la tenue des registres généraux.
Respecter les exigences légales et réglementaires applicables.

Jet Park peut traiter des données à caractère personnel à des fins de prévention et de sécurité des biens et des personnes, ainsi que pour faire valoir ses droits en cas de créances impayées. Pour ces raisons, l'établissement peut décider d'inscrire sur la « liste noire » tout client dont le comportement s'est avéré inapproprié, notamment en cas d'agression, d'impolitesse, de rupture de contrat, de non-respect des règles de sécurité, de vol, de dégradation, de vandalisme ou de problèmes de paiement. Le statut de client sur liste noire peut amener Jet Park à refuser toute réservation future de ce client.

Sécurité

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger les données à caractère personnel que nous détenons contre toute utilisation abusive, perte, ainsi que contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Le Jet Park Hotel utilise un moteur de réservation tiers doté de la technologie SSL, certifiée par un certificat THAWTE. Toutes les données sont cryptées lors de leur transmission vers et depuis le moteur de réservation, garantissant ainsi la sécurité de vos informations personnelles et des détails de votre carte de crédit que vous saisissez.

Contenu

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Sites web tiers

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